1ヶ月単位で契約が可能であり、3ヶ月間利用されると1ヶ月分の利用料金が割引されます。 

来店の際には、本人確認書類として以下の書類をご持参ください。 

・ご本人様：パスポート 

・未成年の方：パスポート、親権者同意書（3ヶ月以内に発行した物） 

・代理人：ご本人様のパスポート、代理人の身分証、印鑑、印鑑証明書、委任状 

3ヶ月間プランを維持した後、別途で申請が必要です。

 ※外国人登録書を持参し、当社支店にご来店お願いいたします。 

はい、可能です。しかし、既存の滞納額がある場合、切り替えが制限される可能性がございます。 

プリペイドSIMでキャリア決済サービスはご利用できません。 

海外ローミング（自動ローミング）サービスがご利用出来るかはお持ちの携帯端末、国、都市で 異なります。(※プリペイドは不可)

1) 国際電話の発信方法

005+国番号+相手の番号を入力

2) 海外SMSの送信方法

00345+国番号+相手の番号を入力

※上記の方法で利用する場合、別途の国際電話カードは購入する事なく、チャージされた残額から ご利用出来ます。

回線を元に戻す場合は、解約日の当日内にカスタマーサービスに復旧の申込が必要です。 

※チャージ残高がゼロになってから90日が経過する場合、強制解約の対象になります。 

退去する際に、部屋に問題がないなら退去日に返金されます。

ですが、家賃の未納、部屋の破損による修理代、掃除代、光熱費の滞納など精算する費用がございましたら、保証金から精算後返金されます。 

お客様の事情による返品・交換は対応できかねます。 

SIM状態が不良である場合のみ返品・交換の手続きが可能でございます。 

(※お受け取りしてから一週間以内まで)